Coincidiendo con el Día Mundial de la Calidad, el área de Turismo ha hecho entrega de los distintivos de calidad SICTED a las 42 empresas y profesionales del sector aprobados como merecedores de este reconocimiento.
Restaurantes, cafeterías, guías turísticos, agencias de viajes y otros servicios especializados de la ciudad han participado en las evaluaciones periódicas del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) establecido por la Secretaría de Estado de Turismo.
La concejala de Turismo, May Escobar, ha destacado el crecimiento en el número de empresas distinguidas en esta edición que han pasado de 34 el pasado año a 42. “Este incremento evidencia la preocupación de los profesionales por ofrecer a los visitantes el mejor servicio posible, una filosofía en la que la concejalía de Turismo se encuentra totalmente alineada”, ha comentado.
El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) es un programa impulsado desde la Secretaría de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) que pretende homogeneizar el nivel de calidad de un destino turístico.
Segovia, a través del área de Turismo, trabaja en este sistema de distinción de calidad, el de mayor implantación y reconocimiento en ámbito nacional, desde el año 2001, siendo uno de los primeros destinos españoles en implantarlo. No incluye solamente a establecimientos turísticos, sino también a comercios, restaurantes, agencias de viajes o limpieza, entre otros. El objetivo no es otro que hacer mejor y más agradable la estancia de los turistas y residentes en la ciudad, ofreciendo la máxima calidad.
El SICTED es un programa cíclico, al que puede optar cualquier empresa/servicio turístico, público o privado, de hasta treinta oficios diferentes, cuyo objetivo último es mejorar la experiencia y satisfacción del turista. Se trata de un sistema de mejora continua en el que el propio establecimiento, guiado y asesorado por los técnicos de calidad, debe cumplir una serie de requisitos marcados por la Secretaría de Estado.
Quienes estén interesados en adherirse a SICTED pueden ponerse en contacto, antes del 15 de octubre, con el departamento de Calidad de la Empresa Municipal de Turismo de Segovia a través del correo electrónico calidadyproducto@turismodesegovia.com o en el teléfono 921 46 23 35. Más información en www.turismodesegovia.com
